加强网络安全运维，是关系到各行业整体形象和利益的大问题。目前在各单位的网络中都存储着大量的信息资料，许多方面的工作也越来越依赖网络，一旦网络安全方面出现问题，造成信息的丢失或不能及时流通，或者被篡改、增删、破坏或窃用，都将带来难以弥补的巨大损失。而对于特殊单位来讲，加强网络安全建设的意义甚至关系到国家的安全、利益和发展。万坤的专业团队熟悉维保规律，能使设备长期保持高水平的运行状态，最大限度发挥委外单位的技术优势，为委托方减少设备和人力的重复投资。

管理人员
项目沟通、项目梳理定位、项 目管理、人员安排、总体方案 设计、实施监督和协调

驻场工程师
现场驻点职守故障接报、运 维设备巡检、方案文档整理

后勤保障人员
设备清洁保障，搬运和存储

客户经理

项目沟通、了解用户需求、项 目可行性分析、合同制定、辅 助管理人员监视和回顾

后台工程师

疑难故障处理、协助资深 工程师、设计方案深化

技术总监

直面用户、了解需求协助销售人 员制定技术方案，工程师的培训， 负责资料文档的提交和保存

万坤的队伍架构

网络安全运维：安防监控系统、核心网络设备、企业软件系统、语音视频系统、无线网络系统。
 
万坤的运维制度

业务培训制度：	业务流程培训、专业技能培训、产品培训。
持证上岗制度：	作业人员资质、完成培训课程、考核、发证。
责任追查制度：	是否按照业主方指定的相关维护办法的规定部署相关维护计划，是否传达至于具体维护班主和技术人员，是否按照传达思想开展相关维护活动。
维护工作制度：	日常维护故障受理制度，日常维护工作日志制度，设备巡检制度，日常维护保洁制度，周期性日常维护联络制度。

 
万坤运维服务流程：